DOMANDE FREQUENTI

COME POSSO ORDINARE GLI ARTICOLI BIMED?

Consigliamo l’acquisto tramite la registrazione nel nostro negozio on-line. Qualora riscontrate qualsiasi  problema, vi preghiamo di contattarci via mail shop@bimed.si oppure tramite il numero telefonico 05 330 22 47.

Per fare acquisti sul nostro sito web NON è necessario registrarsi. E’ possibile acquistare anche come clienti ospiti.

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?

Il vostro ordine sara' spedito tramite l’azienda BRT Corriere Espresso. L'ordine puo' essere ritirato anche presso la nostra sede, a Vrtojba.

COME POSSO PAGARE IL MIO ORDINE?

I pagamenti della merce ordinata  possono essere effettuati con Carta di credito, tramite PayPal, con Bonifico bancario o in Contrassegno

QUAL’È IL COSTO DELLA SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione ammontano a 7,50 euro per acquisti inferiori a 100 euro. Per acquisti superiori a 100 euro, le spese di spedizione sono gratuite.

GLI ARTICOLI ORDINATI POSSONO ESSERE RECAPITATI ANCHE AD UN ALTRO INDIRIZZO (COME REGALO)?

Certo che si può. Nel processo della realizzazione dell’ordine dovete scegliere un altro indirizzo di consegna (l’indirizzo della persona che deve ricevere il regalo). In questo caso Le consigliamo di pagare l’ordine tramite il bonifico bancario, carta di credito o Paypal, così la persona che da Lei riceverà il regalo, non avrà costi aggiuntivi.

COME FACCIO A ESSERE SICURO DI AVER PORTATO A TERMINE CORRETTAMENTE IL MIO ACQUISTO?

Una volta realizzato l’acquisto riceverete una mail di conferma all’indirizzo indicato nel momento dell’acquisto con i dati dell’ordine realizzato.

SE OGGI EFFETTUO L' ORDINE, QUANDO MI SARÀ RECAPITATO IL PACCO?

Se la merce ordinata è disponibile in magazzino, il pacco sarà consegnato all’azienda BRT Corriere Espresso il giorno stesso, al massimo il giorno successivo. Nel caso che i prodotti ordinati non sono al momento disponibili, vi invieremo una notifica per posta elettronica dove specificheremo il giorno previsto della consegna.

COSA SUCCEDE SE NON SONO A CASA QUANDO MI VIENE CONSEGNATO IL PACCO?

Nel caso non ci sia nessuno a ricevere il corriere al momento della consegna, il Corriere Espresso lascia un avviso del suo passaggio. Vi consigliamo di fornirci i il vostro numero di cellulare dove siete raggiungibili. Il corriere potrebbe chiamarvi per mettersi d’accordo sulle modalità della consegna. 

POSSO ACQUISTARE I VOSTI PRODOTTI NEL NEGOZIO ON-LINE COME AZIENDA?

È possibile acquistare come azienda, inserendo il proprio numero di partita IVA.

DOVE SI TROVA LA SEDE DELLA VOSTRA DITTA E QUAL’È L’ORARIO DI APERTURA?

La sede della nostra ditta è all’indirizzo Ulica 9. septembra 236a, Vrtojba, 5290 Šempeter pri Gorici. L’orario di apertura è dal lunedì al venerdì dalle 7.45 11.45 e dalle 12.30 fino alle 16.00.

POSSO RESTITUIRE LA MERCE ACQUISTATA?

Se il cliente non è sodisfatto con gli articoli ordinati ha il diritto di restituire il pacco o gli articoli in 14 giorni dalla consegna. Alla consegna ci deve presentare anche la fattura dell’ordine.

AVETE QUALCHE DOMANDA ALLA QUALE NON AVETE TROVATO UNA RISPOSTA?

Potete contattarci sempre al indirizzo elettronico shop@bimed.si oppure potete chiamarci al 05 330 22 47 e saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande o nel caso abbiate bisogno d’aiuto con l’ordinazione vi aiuteremo con piacere.